Informationen zu Rückgaben und Produktumtausch:
* Rückgabefrist: Im Falle eines Widerrufs hat der Nutzer 14 Kalendertage Zeit. Alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Versandart entstehen), werden vollständig zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung, mit derselben Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Bestellung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart und keine zusätzlichen Kosten entstehen.
* Achtung: Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das Anprobieren hinausgehen. Bei Geruch, Flecken oder anderen Spuren der Nutzung wird die Rückgabe abgelehnt. Das Produkt muss mit Originaletiketten und Originalverpackung zurückgesendet werden.
Intimkleidung wie Tiefschutz, Kompressionsshorts oder Unterwäsche kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
RÜCKGABE DES PRODUKTS ZUR ERSTATTUNG
Das Produkt muss an die folgende Adresse gesendet werden:
Club de la lucha
Calle Alcalde Joaquín Alonso 12 local 5
29003 Málaga
Wir empfehlen einen zertifizierten Versand. Das Paket muss direkt in unser Lager geliefert werden; wir akzeptieren keine Sendungen, die bei der Post abgeholt werden müssen.
Nach Eingang des Produkts informieren wir Sie und erstatten den Betrag über die gleiche Zahlungsmethode.
- UMTAUSCH DES PRODUKTS GEGEN EIN ANDERES
Wenn Sie das Produkt aus irgendeinem Grund (z. B. andere Größe oder Farbe) umtauschen möchten, IST DER ERSTE UMTAUSCH AUF DEM FESTLAND UND DEN BALEAREN KOSTENLOS. Ab dem ZWEITEN Umtausch wird eine Gebühr von 10 € pro Tausch berechnet.
Der Austauschprozess ist einfach: Das Produkt muss richtig verpackt sein, und der Zusteller liefert das neue Produkt und holt gleichzeitig das alte ab.
Für Ceuta, Melilla und die Kanarischen Inseln gilt: Der erste Umtausch wird kostenmäßig geteilt — der Kunde zahlt den Versand zu uns, wir übernehmen den Versand des neuen Produkts zurück zum Kunden.
Bei Herstellungsfehlern übernimmt Club de la Lucha die Abholung und den Ersatz ohne zusätzliche Kosten.
WICHTIGER HINWEIS: ALLE RÜCKGABEN UND UMTAUSCHVORGÄNGE MÜSSEN PER EMAIL AN INFO@CLUBDELALUCHA.ES ODER PER WHATSAPP AN 685116443 GEMELDET WERDEN. UMTAUSCH ODER RÜCKGABE OHNE VORHERIGE MITTEILUNG WIRD NICHT AKZEPTIERT.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter 952363644, 685116443 (WhatsApp) oder per Email an pedidos@clubdelalucha.es